Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f618

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "f618" hoặc "Chúng tôi" — Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f618.app, cung cấp các dịch vụ casino, thể thao, đá gà và nổ hũ cho người dùng tại Việt Nam.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của f618, bao gồm cả người đang truy cập để xem thông tin mà chưa đăng ký.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng thông qua quy trình đăng ký trên nền tảng f618.app.
• "Nền tảng" — Toàn bộ website, giao diện di động và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan tại tên miền f618.app.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Điều khoản" — Toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và các quy định bổ sung được đăng tải trên f618.app.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của f618, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f618 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, có khả năng ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý hợp lệ.
• Phải đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. f618 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Phải tự nguyện tham gia dịch vụ mà không bị ép buộc, và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác của f618 theo quy định nội bộ hiện hành.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên f618. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động và địa chỉ email đang sử dụng. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f618 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA). f618 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

f618 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu KYC bao gồm ảnh CMND/CCCD, ảnh chụp khuôn mặt kèm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

f618 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác; cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Rút tiền tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 5–15 phút
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: 15–60 phút trong giờ làm việc

Người dùng cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản f618 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân của người dùng. f618 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản trong trường hợp giao dịch bất thường.

Mỗi danh mục trò chơi trên f618 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ slot, đá gà, thể thao và các game khác — có quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần mô tả từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế được phát trực tiếp — không có sự can thiệp từ phía f618.
• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều được coi là hợp lệ và không thể hủy.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi đang diễn ra, f618 sẽ hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• f618 không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng trong quá trình tham gia trò chơi.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt của f618 đều được thực hiện theo điều kiện cụ thể đăng tải kèm theo từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• f618 có quyền hủy bỏ bất kỳ thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng, thao túng hoặc vi phạm quy định khuyến mãi.
• Giá trị khuyến mãi có giới hạn thời gian và sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong khung thời gian quy định.
• f618 có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng f618:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f618.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, trốn thuế hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp lệ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f618.
• Tham gia cá cược có tổ chức, cá độ qua trung gian hoặc bất kỳ hình thức cá cược bên ngoài quy trình chính thức của f618.

f618 cam kết thực hiện chính sách cờ bạc có trách nhiệm một cách nghiêm túc và toàn diện. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề sức khỏe tâm thần và tài chính nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có sẵn và có hiệu lực ngay khi kích hoạt.
• Người dùng có thể liên hệ đội hỗ trợ f618 để được tư vấn về các công cụ quản lý cờ bạc có trách nhiệm bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của f618 để biết thêm hướng dẫn và tài nguyên hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f618 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản và dữ liệu — là tài sản độc quyền của f618 và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của f618 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm bản quyền có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

f618 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, f618 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi kết nối từ phía người dùng.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán và các nhà cung cấp dịch vụ khác.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản f618 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được xác nhận.

f618 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị cấm, hoặc gây thiệt hại cho hệ thống và người dùng khác của f618.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f618, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của f618. f618 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và f618 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc f618 không thực thi một quyền cụ thể tại một thời điểm không có nghĩa là f618 từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f618, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]